DCM11 - Conduire l’audit organisationnel de son service

OBJECTIFS

• Être en capacité de concevoir des démarches participatives d’audit organisationnel de son entité,

• Maitriser la conduite des démarches d’audit organisationnel,

• Savoir se servir des résultats de l’audit pour impulser et mettre en place des changements au sein de son entité.

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ÉLÉMENTS DE CONTENU

• Concevoir une démarche d’audit organisationnel

  • Bien cerner, partager et communiquer les enjeux et objectifs de l’audit d’organisation,

  • Les principes de l’analyse systémique d’une organisation,

  • La structuration et le phasage d’une démarche participative d’audit organisationnel,

  • Le dispositif d’animation et de pilotage de la démarche d’audit organisationnel.

• Conduire la démarche d’audit

  • Les chantiers de l’audit et les logiques et modalités d’association des acteurs,

  • La compréhension du mandat, des objectifs, stratégies d’intervention et de l’offre de services L’analyse des structures d’organisation,

  • La cartographie et l’analyse des processus opérationnels et support,

  • La compréhension et l’analyse de la culture institutionnelle,

  • La formulation du rapport d’audit.

• Se servir des résultats de l’audit pour impulser et mettre en place des changements au sein de son entité

  • La compréhension, formulation et le partage des enjeux de progrès à partir de l’analyse des résultats et enseignements de l’audit,

  • La formulation d’une stratégie et d’un plan d’actions de changement.

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MÉTHODE PÉDAGOGIQUE ET MOYENS

• Alternance d'apports méthodologiques et de mises en situation autour de projets concrets amenés par les participants ou issus d’autres organisations

• Démarche participative

• Panorama des écueils à éviter et pratiques vertueuses qui ont fait leurs preuves ailleurs.

• Mise à disposition des stagiaires des auxiliaires pédagogiques usuels à savoir : vidéo projecteur, paper board.

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EN FIN DE FORMATION

• Évaluation à chaud par les stagiaires,

• Remise d’une attestation de fin de formation.