DCM03 - Management de la performance

OBJECTIFS

• Comprendre les dimensions et leviers de performance de son organisation,

• Être en capacité de mettre sous tension et manager la performance de vos collaborateurs et de vos équipes,

• Être en capacité de faire évoluer l’organisation et le fonctionnement de votre entité pour améliorer sa performance,

• Concevoir et faire fonctionner un tableau de bord de pilotage de la performance de votre entité.

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ÉLÉMENTS DE CONTENU

• Les dimensions et leviers de performance de son organisation

  • Le schéma général de la performance d’une organisation,

  • L’évaluation des points forts et points de progrès en matière de performance.

• Être en capacité de mettre sous tension et manager la performance de vos collaborateurs et de vos équipes

  • La motivation des collaborateurs,

  • L’entretien annuel de performance,

  • La fixation d’objectifs collectifs et individuels,

• Être en capacité de faire évoluer votre entité pour améliorer sa performance

  • La conception d’une stratégie de changement,

  • Améliorer la pertinence et l’efficacité de vos offre de services,

  • Renforcer la satisfaction de vos clients / usagers,

  • Cartographier et simplifier les processus de travail,

  • Concevoir et construire des stratégies d’alliance,

  • Améliorer l’efficience de votre structure d’organisation.

• Piloter la performance

  • Se doter d’objectifs de performance,

  • Définir des indicateurs pertinents de mesure de ces objectifs,

  • Construire et faire fonctionner un tableau de bord de pilotage de la performance.

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MÉTHODE PÉDAGOGIQUE ET MOYENS

• Alternance d'apports méthodologiques et de mises en situation autour de projets concrets amenés par les participants,

• Démarche participative,

• Mise à disposition des stagiaires des auxiliaires pédagogiques usuels à savoir : vidéo projecteur, paper board.

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EN FIN DE FORMATION

• Évaluation à chaud par les stagiaires,

• Remise d’une attestation de fin de formation.