POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Utilisation des données personnelles

Dans le cadre de son activité de Conseil et de Formation, la SARL Compétences P.I. est amenée à traiter des informations vous concernant. Par exemple, en remplissant un formulaire de contact, un bulletin d'inscription, une fiche de présence, vous nous transmettez des informations dont certaines sont de nature à vous identifier (Données personnelles).

La présente Politique de confidentialité vous informe de la manière dont nous recueillons et traitons vos données personnelles. Nous vous invitons à la lire attentivement.

 

Important : Nous n’utilisons vos données personnelles que dans le cadre strict de l’exécution et du suivi de vos demandes par les services de Compétences PI en charge du traitement. Elles sont nécessaires à l’exécution de ces services.

 

2. Qui est le responsable des traitements mentionnés dans le présent document ?

Le responsable des traitements mentionnés par le présent document de la SARL Compétences P.I., est La directrice, Mme Nathalie AUGUSTE, désignée déléguée à la protection des données.

 

3. Quelles sont les données que nous recueillons sur vous et dans quelles circonstances les collectons-nous ?

Lors des contacts que nous avons avec vous, vous pouvez être amené(e) à nous communiquer des informations qui vous concernent.

 

  • A l’occasion de nos relations commerciales : Demandes d'information, inscriptions, facturation et paiement, etc…

  • Lors de l'utilisation du site Internet "competences-pi.fr"

 

  • Les données personnelles : Elles sont collectées, avec votre accord, lors de l'utilisation des différents formulaires : contact, création d’un compte d'utilisateur, inscription en ligne à une formation…
    Ces données sont notamment : Noms, prénoms, civilité, Adresse e-mail, Adresse postale, Entreprise, Numéros de téléphone.

 

  • Les cookies :
    Lors de chacune de vos visites sur notre site, nous recueillons des informations relatives à votre connexion et à votre navigation. Cela nous permet d'établir des statistiques de visite et contribue à améliorer le service qui vous est fourni.
    Lorsque vous vous connectez en tant que membre du site, nous mettons en place des cookies pour enregistrer vos informations de connexion. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion est effacé.

 

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké par votre navigateur lors de votre première visite. Une fois installés, ils nous permettent de vous reconnaître à chaque visite, et donc de vous faire profiter de toutes les fonctionnalités de nos sites. Les cookies ne sont pas des dossiers actifs, et ne peuvent donc pas héberger de virus. Pour en savoir plus, vous pouvez vous rendre sur http://www.youronlinechoices.com/fr/

 

Comment refuser un Cookie ?

Vous pouvez à tout moment choisir de désactiver tout ou partie des Cookies dans les paramètres de votre navigateur (Menu "Options"). Cependant la désactivation de tous les Cookies vous empêchera d’utiliser le site dans des conditions normales, à l’exception des fonctions basiques.

4. Pour quelles finalités utilisons-nous vos données ?

Les données à caractère personnel recueillies nous permettent de vous apporter une réponse à vos demandes :

  • Relation clients par courrier, téléphone, e-mail ;

  • Établissements de nos contrats, conventions, accords de partenariat… ;

  • Facturation ; perception des paiements ;

  • Recueil des avis clients ;

  • Gestion de l’exercice de vos droits sur vos données personnelles.

 

Ces informations peuvent éventuellement être utilisées pour vous informer sur les produits et services analogues fournis par Compétences P.I.

 

5. Pendant combien de temps conservons-nous vos données ?

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée de deux ans. Toutefois nous devons conserver certaines données figurant sur les documents contractuels susceptibles d'être contrôlés par les administrations.
En tout état de cause, nous révisons régulièrement les informations que nous détenons. Lorsque leur conservation n’est plus justifiée par des exigences légales, commerciales ou liées à la gestion de votre compte client, ou si vous avez fait usage d’un droit de modification ou d’effacement, nous les supprimerons de façon sécurisée.

 

6. Qui est susceptible d’avoir accès aux données que nous recueillons ?

Sont susceptibles d’avoir accès à certaines de vos données :

 

  • En interne : Les collaborateurs des services relation clients, administratif, comptabilité
    et contrôle de gestion, informatique et commercial de la SARL Compétences P.I.

L’accès à vos données se fait sur la base d’autorisations d’accès individuel et limité. Les personnels pouvant accéder aux données personnelles sont soumis à une obligation de confidentialité (par un engagement nominatif et personnel de confidentialité)

 

  • Les partenaires externes (DIECCTE, Région Réunion, CGSS, Pôle Emploi, etc…) et sous-traitants (Les formateurs contractuels, le fournisseur d’accès internet…).

Ces informations ne seront pas utilisées par Compétences P.I. ni cédées à des tiers pour vous faire bénéficier des offres promotionnelles de partenaires.

 

  • Les services en ligne sont susceptibles d’avoir accès à certaines de vos données

    • Notre site internet est hébergé sur les serveurs de Wix.com, vous pouvez consulter ici sa politique de confidentialité.

    • L’utilisation des réseaux sociaux pour interagir avec nos sites et applications (notamment les boutons "partager" de Facebook, Twitter, Instagram) est en effet susceptible d’entraîner des échanges de données entre la SARL Compétences P.I.et ces réseaux sociaux. Par exemple, si vous êtes connecté au réseau social "Facebook", "tweeter" ou "Instagram", et que vous consultez une page du site www.competences-pi.fr, ces plates-formes de réseaux sociaux sont susceptibles de collecter cette information.
      Nous vous invitons donc à consulter les politiques de gestion des données personnelles des différents réseaux sociaux pour avoir connaissance des collectes et traitements qu’ils effectuent sur vos données.

 

7. Comment vos données sont-elles protégées ?

En tant que responsable de traitements, nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées conformément aux dispositions légales applicables, pour protéger vos données personnelles contre l’altération, la perte accidentelle ou illicite, l’utilisation, la divulgation ou l’accès non autorisé.

 

8. Quels sont vos droits ?

Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles et de demander qu’elles soient rectifiées, complétées ou mises à jour. Vous pouvez également demander l’effacement de vos données ou vous opposer à leur traitement, à condition de justifier d’un motif légitime.

Vous pouvez demander à exercer votre droit à la portabilité de vos données, c’est-à-dire le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et le droit de transmettre ces données à un autre responsable de traitements.

Vous pouvez enfin formuler des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données à caractère personnel après votre décès.

Vous pouvez exercer vos droits auprès de la déléguée à la protection des données personnelles de Compétences P.I. par mail : contact@competences-pi.fr.

Avant de répondre à votre demande, nous sommes susceptibles de vérifier votre identité et/ou vous demander de nous fournir par une copie de votre pièce d’identité. Nous nous efforcerons de donner suite à votre demande dans un délai raisonnable et, en tout état de cause, dans les délais fixés par la loi.

 

9. Vos droits en matière d’acceptation et de gestion des cookies

L’enregistrement d’un cookie sur votre terminal de navigation est subordonné à votre volonté. Vous pouvez à tout moment modifier vos choix en matière d’acceptation ou de refus des cookies déposés sur votre terminal, soit sur votre navigateur, soit en ligne auprès de différents opérateurs. Afin de gérer les cookies au plus près de vos souhaits, nous vous invitons à paramétrer votre navigateur en tenant compte de la finalité des cookies.

 

 

V2 - 24/08/2018